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本文目录
[One]、头脑风暴的参与好处
头脑风暴法又称智力激励法,是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的,是一种创造能力的集体训练法。它把一个组的全体成员都组织在一起,使每个成员都毫无顾忌地发表自己的观念,既不怕别人的讥讽,也不怕别人的批评和指责。它适合于解决那些比较简单、严格确定的问题,比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等,以及需要大量的构思、创意的行业,如广告业。头脑风暴的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造型风暴,其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法;后者则是对前者提出的设想,方案逐一质疑,发行其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。参与头脑风暴的好处『1』极易操作执行,具有很强的实用价值。『2』非常具体地体现了集思广益,体现团队合作的智慧。『3』每一个人思维都能得到最大限度的开拓,能有效开阔思路,激发灵感。『4』在最短的时间内可以批量生产灵感,会有大量意想不到的收获。『5』几乎不再有任何难题。『6』面对任何难题,举重若轻。对于熟练掌握“头脑风暴法”的人来讲,再也不必一个人冥思苦想,孤独“求索”了。『7』因为头脑越来越好用,可以有效锻炼一个人及团队的创造力。『8』使参加者更加自信,因为,他会发现自己居然能如此有“创意”。『9』可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。『10』创造良好的平台,提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。『11』因为良好的沟通氛围,有利于增加团队凝聚力,增强团队精神。『12』可以提高工作效率,能够更快更高效解决问题。『13』使参加者更加有责任心,因为人们一般都乐意对自己的主张承担责任。
[Two]、什么是头脑风暴法注意事项
〖One〗、引导员应该是外来人,不宜由流程的当事人或者负责人担任;
〖Two〗、选取组员时要注意,必须尽可能是做事的当事人,并应包含各相关部门、各层级的人员代表;
〖Three〗、在开展活动时需有一个纪录员,在电脑中建立EXCLE文件,纪录问题点和点子,以便于后续问题点的分类、统计;
〖Four〗、通常,现场还应准备一张白报纸,用于纪录组员在发掘问题点时临时提出的“瞬间灵感”;
〖Five〗、引导员穿着要舒适,长时间站立是很辛苦的;
〖Six〗、画每一个流程步骤时需向所有组员询问存在的问题点,只有大家确认所有问题点都已经找到,才可进入下一步骤;
〖Seven〗、先从客户开始发言,当事人优先发言,其他人可以从不同角度补充;
〖Eight〗、在画流程图时要打破部门的对立,比如将生产与销售的人员混着坐,不要让同一部门的人坐在一起以防其结盟,如此并可增进不同部门间人员的互动与了解;
〖Nine〗、画流程图找问题点是针对操作时所遭遇的困难和问题,而非针对哪个部门或个人,建议组员不用担心部门主管不高兴;
〖Ten〗、当组员提出的问题不清楚或不明确时,引导员应设法问清楚问题,要进一步挖掘,直至搞清楚问题点,但不要做自己的解释;
1〖One〗、引导员应加强与组员的互动,如靠近正在发言的组员或在组员间走来走去,以调动所有组员的积极性与注意力;
1〖Two〗、引导员要非常耐心的聆听,有时要象傻瓜一样,一直问为什么(5个Why?);
1〖Three〗、现有流程及问题点讨论完毕之后,一般要休会一段时间(如一周);相关人员回去后,应将流程制作过程中发现的问题与本部门的同仁或主管分享沟通,看是否还有其他问题点,如有增加,应在下次讨论会前,提供给引导员汇总;
1〖Four〗、做头脑风暴时不是针对每个问题一个一个的提点子,而是要跳出框框,好点子可以解决一类的问题;
引导员需先给每个组员几分钟的时间思考,每人写下3个以上的点子;
先做结构式发言,每人轮流发言,每次提出一个点子(至少第一轮要每人都能提出一个点子);
记录改善建议时,应忠于发言人的内容,勿擅加诠释;
动作要快,第一轮结束马上接着进行第二轮;
1〖Six〗、引导员在提问题时不可发表自己的意见,但在提点子时,引导员、甚至观察员都可以参加;
1〖Seven〗、做应该流程时,建议将会场环境布置的轻松点;
1〖Eight〗、画逻辑树的时候,分析问题需注意问题的层次。
[Three]、头脑风暴法的主持人标准
2.头脑风暴法的主持人需要具备以下几个方面的能力和特点:首先,他们需要具备良好的沟通和组织能力,能够有效地引导和激发参与者的思维和创意;其次,他们需要具备广泛的知识背景和思维灵活性,能够在不同领域和问题上提供启发和引导;此外,他们还需要具备良好的时间管理和决策能力,能够在有限的时间内有效地组织和总结参与者的意见和建议。
3.还可以延伸到其他方面,例如他们需要具备良好的团队合作能力,能够与团队成员紧密合作,共同达成头脑风暴的目标;此外,他们还需要具备开放的心态和积极的态度,能够接受和尊重不同意见和观点,从而促进创新和多样性。
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